北京站全力做好2017年清明小长假运输

人民网北京3月26日电 (尹星云)记者从北京站获悉,清明小长假期间,北京站将采取有力措施,紧紧盯控售票、进站、候车、登乘、出站等各个关键环节,通过人性化、个性化、亲情化服务,为旅客提供一个安全舒心的旅行环境。

清明小长假期间,北京站客流以中、短途为主,长途客流为辅。为应对节日客流,将增开12对旅客列车。具体开行情况如下:

1.2017年4月1日至4月14日北京-大同K4695次,北京23:32开,大同次日6:05到;

2.2017年4月1日北京-日照K4603次,北京22:30开,日照次日11:00到;

3.2017年4月1日至4月4日北京-唐山K5251次,北京10:15开,唐山12:34到;

4.2017年4月1日至4月4日北京-昌黎K5249次,北京13:02开,昌黎16:52到;

5.2017年4月1日至4月4日北京-清河城K5225次,北京6:30开,清河城10:40到;

6.2017年4月1日至4月4日北京-石家庄K5201次,北京6:16到,石家庄11:51到;

7.2017年4月1日至4月4日北京-来源K5291次,北京9:02开,来源13:08到;

8.2017年4月1日至4月4日北京-北戴河T4015次,北京9:10开,北戴河11:12到;

9.2017年4月1日至4月4日北京-北戴河T4017次,北京14:12开,北戴河16:14到;

10.2017年4月1日至4月4日北京-哈尔滨西D4611次,北京10:28开,哈尔滨西18:55到;

11.2017年4月1日至4月4日北京-秦皇岛D4519次,北京9:25开,秦皇岛11:49到;

12.2017年4月1日至4月4日北京-秦皇岛D4521次,北京15:09开,秦皇岛17:32到;

清明假日期间,为确保旅客顺利乘车,北京站售票厅将根据客流情况,及时加开售票、改签及退票窗口。进站口验证验票口将根据进站客流情况,随时增开验票口。为保证站内购票、候车秩序的平稳,车站在售票厅、验票进站口、候车室、站台等重点部位,增加提示性指示标识,增派工作人员进行现场疏导,并对旅客问询给予解答。另外还将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员,维持秩序,疏导客流,确保旅客乘降安全。

同时,为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车,验证验票口3、4号窗口为爱心窗口方便重点旅客进站;"素萍服务组"免费为重点旅客提供接送站、上下车服务;候车室的"爱心通道"每次检票前,优先让老幼病残孕旅客进站上车;各候车室的"爱心服务区",有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;在进站口一楼大厅,有"爱心流动岗"在电梯旁迎候,随时提醒、帮扶有需要的旅客;在第八候车室内有"爱心医务室"为寻医问药的旅客提供医疗服务。旅客也可随时拨打北京站24小时服务热线(010--51835781)查询相关出行信息。


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