海南三亚国际免税城今年一季度实现客流创新高

三亚国际免税城赴岛外推介

中国商报/中国商网3月26日电(蔡东成 记者 李祥)3月24日，记者从海南省三亚国际免税城获悉，通过实施多项举措促销，今年一季度三亚国际免税城实现客流创新高，截止3月20日，三亚国际免税城进店人数已达171万人次，同比增长17%，促增长取得成效。

三亚作为国内热门的滨海旅游度假目的地，气候宜人，阳光与沙滩吸引着各地游人。近年来，在不断完善的三亚旅游“吃住行游购娱”要素中，三亚国际免税城更是扮演不可或缺的角色，积极响应政府号召，充分发挥离岛免税的政策效应，不断完善自我，为游客打造全新的购物体验。

走出去 直达客源地宣传

近年来，随着旅游业的日渐发展和成熟，为了创建国际化精品城市，三亚一直坚持不懈的走出去开展推介，推介三亚优质的旅游资源和产品。三亚国际免税城也积极参与其中，与三亚各涉旅企业共同巩固客源地市场，在促进岛外资源分享和友好交流的同时，也扩大企业宣传力度，提升三亚国际免税城形象。2017年3月份先后参加了2017中国(上海)国际奖励旅游及大会博览会及2017海南国际旅游岛重庆旅游专场推介会。

三亚国际免税城开通直播平台

新营销 紧跟网络潮流

据介绍，三亚国际免税城在与政府企业共同走出去进行推介宣传，吸引客流的同时，还创新营销方式，拓展宣传渠道。日前开通了直播互动平台，通过直播互动方式，提升品牌知名度，通过主播推荐、网友互动、问答送礼等形式，拉近与网友的距离，让无法来到三亚的网友更直观的了解三亚及海南离岛免税购物政策，了解三亚旅游新元素。未来，在此基础上，还将开通更多直播平台，增加三亚国际免税城服务窗口，并将邀请达人共同宣传三亚，全方位做好传播工作。

巩客流 延长旺季时间

根据三亚以往旅游数据分析来看，从3月起市场渐入淡季，但通过多种不同形式的宣传手段，进入三月份以来，三亚旅游热度不减。其中，三亚国际免税城仍旧保持了较高的热度。记者从三亚国际免税城看到，店内游人如织，购物的顾客络绎不绝，不少热销收银柜台依然大排长龙。据了解，截止3月20日，三亚国际免税城2017年第一季度进店人数已达171万人次，同比增长17%，这表明自春节以来，该店一直保持着较高的进店客流，也体现了游客对于免税购物的青睐。

重服务 专业高效获认可

据介绍，近年来，三亚国际免税城随着服务的不断提升，在保证了业绩实现增长的同时，还创新了企业优质品牌，使企业发展形成良性循环态势。该店的Gucci及Burberry门店，销售额分别位居品牌2016年度全球旅游零售前列，Burberry门店在2016年全国现场管理星级评价暨全国质量信得过班组经验交流大会中，还荣获“全国质量信得过班组”称号，而物流部数据标签班组则荣获2016年度“全国用户满意服务明星班组”。 三亚国际免税城相关负责人表示，其优异成绩的取得，是在注重经营的同时，提升管理及服务，通过积累的先进运营经验，打造行业标杆，在提升企业形象的同时，为营造三亚良好旅游及购物氛围发挥责任担当。