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人车混行、出租车拒载、餐饮宰客,武昌火车站曾给不少外地旅客留下杂乱的印象。受地形和客流等因素影响,该站多年来都在努力营造和维护周边行业的正常秩序。作为军运会保障线路的重要窗口地带,这个华中地区最大的普速铁路枢纽站正在向精细化管理要服务质量。“趁着筹办军运会的东风,除了提升硬件设施,我们同样希望打造一流的软环境。”13日,武昌火车站地区综合管理办公室有关负责人在接受长江日报记者采访时信心满满。
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