5万人参与调查,武汉交通出行满意度达92%,最满意公交和地铁

今日武汉 武汉 2018-05-15 10:04:56 82
摘要:近几年,武汉交通出行方式变得丰富多样,出行品质也大为提升,武汉市民对交通出行的满意度如何? 5月3日至5月13日,武汉市交委联合楚天都市报推出《武汉交通出行巨变》问卷调查。 本次问卷调查,还设置了100张周黑鸭电子券,作为奖品回馈给参与读者。今日,获奖名单在看楚天APP上公布。
本文章由如下广告商联合赞助发布 广告

图为武汉交通出行满意度调查表(前四名)


近几年,武汉交通出行方式变得丰富多样,出行品质也大为提升,武汉市民对交通出行的满意度如何?

5月3日至5月13日,武汉市交委联合楚天都市报推出《武汉交通出行巨变》问卷调查。

本次问卷调查,还设置了100张周黑鸭电子券,作为奖品回馈给参与读者。今日,获奖名单在看楚天APP上公布。

满意率最高的是公交和地铁

统计数据显示,共有51687名热心读者参与了此次问卷调查,92%的读者对武汉整体交通出行状况表示满意。公交、地铁、航空和铁路的整体满意度都在90%以上,出租车的满意度居尾。

其中,读者认可度最高的是公交,满意度达到96%。

分析表明,这与武汉公交这几年的线路优化,实施换乘免费以及支付宝便捷乘车有很大关系,更主要的是,武汉公交系统员工服务质量比前些年大幅提升。

地铁、航空、铁路认可度也比较高,分别有94.8%、93.3%和92%的乘客表示满意。

但统计数据显示,许多读者对武汉交通巨变的背后,交通部门和交通人做了哪些工作,并不了解。

如武汉公交集团开展的日行一善,读者知晓率为70%,仍有30%读者不了解;地铁安全运行的背后工作,30%的读者并不清楚。

公交地铁换乘便捷最受认可

本次问卷调查,还分别对公交、地铁、出租车等交通方式做了单项深入调查。

这几年,武汉市公交系统着力于线路优化,明显得到市民认可。以往被市民诟病的线路问题,本次满意度非常之高,对“您觉得公交线路设计合理吗”这一选项,95%的读者选择合理,只有5%读者认为不太合理。

公交换乘便捷度如何?有92%读者表示满意,8%表示一般或不满意。对于候车环境方面,也有92%的读者表示满意。

公交司机每天服务千万乘客,您对公交司机服务态度满意吗?94%表示满意,还有6%表示一般或不满意,还需继续改进。

生活中,许多市民需要地铁+公交才能到达目的地,针对“地铁公交换乘方便吗”这个选项,有95%认为很方便,5%认为不便或部分站点不便。

加快地铁建设和规范出租车

参与问卷调查的热心读者中,有部分读者还提出了相关建议。

比如,部分市民希望增加公交线路。市民刘女士家住武昌武金堤,没有地铁通达,公交线路也只有2条,看能否酌情增加;市民郎女士建议,多开一些从小区到地铁站的微型公交。武汉公交车部分是电动的,舒适环保,市民王女士希望今后换车时,尽量换成电动的。

地铁出行方便快捷,市民们希望在早晚高峰时,对人气较旺的2号线等增加班次,减少拥挤。

   出租车方面,如有读者认为,武汉市客管处在武汉各火车站和机场整治维护出租车秩序做了大量工作,但收效不明显,希望进一步加大打击力度,每天夜间安排专人在窗口地带执法。建议对拒载、绕路、中途甩客的出租车实行一票否决,同时,出租车司机统一着装,与乘客交流最好能讲普通话。

大武汉交通引领大城蝶变新梦想

  楚天都市报讯 者胡勇谋

  两江交汇,三镇鼎立;承东启西,贯通亚欧。

  90多年前,孙中山先生在《建国方略》中,这样描述大武汉——“沟通大洋计划之顶水点,中国本部铁路系统之中心、中国最重要之商业中心”。他设想,武汉要建成“略如纽约、伦敦之大”。

  今天,武汉这座有着浓郁东方韵味的城市,愈加显现出充满魅力的“国际范”:去年,3134亿元资本和财富以进出口贸易的形式在武汉与世界之间流动;两年来,这里六次迎来全球瞩目的重要国际会议;每年,300余万人次的入境客人在这里旅行。

  交通引领城市大蝶变。一套强大的现代化交通运输体系,像一股巨大的引擎力,导引着这里的人流、物流、信息流,川流不息。

  清晨六点半,从长江三峡顺流而来的黄金邮轮,载着来自五湖四海的欧洲、美洲游客,在武汉港靠岸。其中,不少客人开启在武汉一天的自由行行程——散步汉口江滩后,他们会打的去吉庆街,然后坐轮渡到汉阳门,登黄鹤楼,晚上乘公交游武昌,领略东湖绿道的夜色后,坐地铁到天河机场,飞往泰国或菲律宾,开始下一段旅程。

  一日逛遍三镇,如此充实而紧凑,因为这里是大武汉,全国综合运输服务示范城市、全国“公交都市”建设示范城市、全国综合交通枢纽示范城市——一个又一个华丽的交通篇章,引领着一个开放、包容、和谐、多元的武汉对接全国、联通世界。

  在这里,当公交车从你身边经过时,丝毫感受不到呛鼻的尾气。武汉共有公交8625辆,其中环保能源车4780辆。

  在这里,“便民车队”“雷锋车队”……16637辆出租车日夜穿梭,一个个优秀的出租车团队如星辰般涌现,带动更多的出租车司机提升服务质量。

  在这里,“建设世界级地铁城市”的宏伟目标正在逐步实现。目前,武汉轨道交通8条线路已成网,总运营里程达237公里。

  在这里,四通八达的公路、快速便捷的高铁网,可以让你来一场说走就走的旅行。“三环十五射”的高速公路主骨架基本形成,四环线正在加速画圆,全市公路总里程达1.57万公里。

  在这里,国际化通道加速拓展。至2017年,武汉民航开通国际及地区航线55条,包括武汉-旧金山、巴黎、罗马、圣彼得堡等,直达欧美,覆盖东南亚、港澳台等。

  在这里,中欧(武汉)班列拓展延伸至法国里昂,还成立了德国公司、法国办事处、白俄罗斯代表处等,线路已实现对“一带一路”沿线29个国家,60多个城市的覆盖。

  在这里,见人见物见行风,向上向善向美丽。日行一善,让平凡的岗位涌现出更多的“最美交通人”。他们忠于职守、热心助人,他们在普通岗位上,用微笑和真诚,让自己的服务更有温度。


版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。

本文系作者授权本站发表,未经许可,不得转载。

本文章由如下广告商联合赞助发布 广告
文章排行
  • 日榜
  • 月榜