玉溪:民情民意一网揽尽

8月11日晚8时许,新平彝族傣族自治县古城街道五桂社区12居民小组长龚兆政接到居民举报:“有一人从高风险地区南京回来,没有向社区报备。”

龚兆政一下紧张起来,“这可大意不得,得赶紧找到人。”他通过小区居民、朋友、亲戚到处打听,两个小时过去了,依然寻人无果。

“玉溪共治通App!”龚兆政猛然想起来,全市深化党建引领推进多网合一,大事、小事、揪心事、烦心事都可以往上面报。于是他拿出手机,迅速把情况报了上去。不到一小时,就接到社区电话,人已找到,目前健康码为绿色,正安排核酸检测。

龚兆政松了一口气,幸亏没事。原来,在共治通App上,龚兆政有一个网格员的身份,他在App上上报了情况之后,网格长能第一时间看到。网格长自己也没法解决这个问题,就继续往上报。此时,社区党总支书记和社区民警同时看到了信息。通过社区民警的沟通,派出所经过身份信息筛查,快速找到此人,高效解决了问题,把风险降到最低。

今年以来,在开展“我为群众办实事”实践活动中,玉溪市通过推进党建网、警务网、综治网等多网合一,将群众的操心事、烦心事、揪心事一网揽尽。他们整合了“线上+线下”民意收集平台,及时收集群众呼声,实现“急难愁盼”问题高效解决,推动党建引领基层治理更实在、更暖心。“玉溪共治通App”全面构建了横向到边、纵向到底的网格管理体系,实现人在网中走、事在格中办,通过划分“小网格”筑牢“大平安”,努力提高基层社会治理能力和水平。龚兆政就是通过这一平台,让居民的愁事、难事得到高效精准解决。

玉溪市全面推行党建引领“多网合一”工作以来,网格长变身民情收集员,持续收集“线下”民意,迅速上报到“线上”。平台会对网格内信息、服务和治理资源统一归集和调度,逐级研判后分流交办上报问题,督促相关部门处置解决,形成问题处置管理闭环,有力推动难事急事有效解决。App上线以来,24357名网格员累计上报问题诉求线索96395条,帮助解决群众难题82479件,13916件正在解决中。

“原来平台多而杂,事情解决慢;现在少而精,事情解决快。因为党建、警务、综治等所有的力量聚合起来了,围绕网格员上报的事情进行逐级研判、协同处理。”古城街道党工委副书记陈桃认为,“多网合一”实施以来,快速解决居民“急难愁盼”问题的同时,基层组织的战斗力和凝聚力也得到了提升。

本报记者 浦美玲

来源:云南日报


本文标题:玉溪:民情民意一网揽尽 - 新闻
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