快手背后的快枪手--腾讯

文|孟永辉

有关快手融资的消息终于在3月23日有了最终结果。根据快手公司宣布的结果,快手完成了新一轮3.5亿元的融资,由腾讯公司领投。快手公司表示,这是继百度领投之后,快手公司再次得到国内互联网巨头的肯定。

此前已经有传言说,腾讯加入了快手的此轮融资。而根据快手最终宣布的融资结果来看,可以看出外界之前的猜测或谣言并非臆测。根据快手官网显示,快手创始于2011年3月,从2013年开始从工具型应用转型为短视频社交应用。目前,快手的全球用户超过4亿。

一直以来人们对于快手的认知通常停留在其是一个以农村背景为主的短视频的聚合平台。同其他视频平台相比,快手平台上短视频的质量更加良莠不齐。而快手副总裁赵丹阳也曾经表示说,快手反映的是中国互联网的真实现状--6亿网民呈现金字塔的形状分布,金字塔的底部正是规模庞大的农村网民。

对于快手用户群体当中到底有多少是来自农村的,有多少是来自城市的,一直以来都有很多争议。尽管快手官方一直都认为自己是中国最底层互联网的代表,反映的是中国最真实的互联网业态。但是还是有人对它的这个定位提出了疑问。有了解快手的人士就透露说,快手的用户群体所呈现出来的状态与中国整合互联网用户群体所呈现出来的状态并没有太多不同。以农村用户为群体的用户构成并不能被看作是快手区别于其他短视频应用的优势所在。

不管快手的用户构成到底呈现一种怎样的状态,快手既然能够获得腾讯的融资必然有其吸引人的地方。根据快手公布的运营数据显示,目前快手日活用户超过5000万,日上传视频超过500万条。而根据中国联通公布的数据显示,快手已经联系三年位于国内移动APP流量首位。

从这个数据来看,快手的用户数据显然非常具有吸引力,如此多的用户,如此大的视频内容生产量对于任何人来讲都是非常震撼的。而对于投资快手的腾讯来讲,看重的视乎并不单单是快手的用户体量,而是快手平台传递出来的另外一种东西,这种东西就是非常接地气的一面。腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾就表示,快手专注于服务普通人日常生活的记录和分享,拉近了人与人之间的距离,是中国移动互联网一款非常贴近用户,有温度、有生命力的产品。

快手的乡土气息经过马化腾的一番解释之后似乎重新有了生机和活力,隐约之中似乎还能看到腾讯其他产品的影子,QQ、微信这些好像都是在"拉近人与人之间的距离"。或许快手的产品调性与腾讯优质产品有着这样一种天然的相似性才最终造就了腾讯投资快手。

产品渊源上的天然相似性只是拉近了两者之间的距离,而快手最近几年在资本市场上的表现似乎更加能够显示出其真正促使腾讯进行投资的最本质的原因。根据艾瑞咨询发布的2016年《中国短视频行业发展研究报告》,快手在2012年获得晨兴资本数百万美元A轮投资,2015年1月,又获得红杉资本中国、晨兴资本数百万美元的投资,在2016年12月的中国企业家论坛上,华人文化产业投资基金、华人文化控股集团董事长黎瑞刚,华人文化基金最近投资了快手。

快手在2月份时还传出了将赴美IPO的消息,美国科技媒体TechCrunch当时报道称,快手的估值约为30亿美元,并计划在下半年进行IPO,快手在资本圈声名鹊起是因为拿到了红杉资本的投资,知情人士还透露,DST、百度和DCM均参与了对快手的投资。不过快手当时迅速否认了赴美上市的传闻。

可见,快手在资本市场的表现异常活跃,这表现出它的产品本身对于资本的吸引力远远超过了它与腾讯产品这种天然的联系。在这一点上,产品的温度或许并不比资本的表现来得真实可信。不断有新的资本巨头关注快手,或许才是真正决定腾讯投资快手的原因。而投资快手之后,腾讯或许能够更加完善它逐渐形成的商业帝国。

在短视频成为风口的当下,投资快手等于抓住了用户。其实,越来越多的证据开始表明,短视频的表达方式将会成为未来很长一段时期人们主要的表达方式。通过投资一个在短视频行业内首屈一指的平台来确立自己在短视频行业当中的地位无疑能够让腾讯抓住这样一个机会,在未来的短视频大战当中占得先机。

以papi酱为代表的短视频生产者能够获得资本的关注就是未来短视频将会成为人们最主要表达方式的一种直接体现。而短视频的生产者仅仅还是只是一个内容生产者而已,它并不具备将所有的短视频资源进行汇聚,从而形成规模化效益的力量。如果能够通过将短视频平台牢牢抓在手中,进而控制这些短视频生产者的粉丝群体,再通过将这些粉丝群体进行深度运营挖掘这些粉丝群体背后的力量无疑具有更多意义。

因此,在短视频成为风口的当下,投资快手并不仅仅在于投资快手本身,而是其背后庞大的粉丝群体。有了这些粉丝群体就能够进行短视频的分发、用户深度运营等很多方面的优势,而这或许才是以腾讯为代表的资本巨头们之所以会看中快手的一个根本原因。

底层的互联网群体依然是中国互联网的主要力量,自下而上的发展更加顺畅。如果快手之前有关他们的用户群体主要集中在三四线城市的表述是真的,那么,我们依然可以断定在当前这样一种市场环境中,中国的互联网用户群体依然和中国城市分布一样呈现一二三线的态势进行分布,并且这种分布呈现出来的是金字塔的状态。来自底层的人们依然是构成中国互联网发展最主要的力量。

快手之所以吸引人就是因为它足够接地气,能够让这些群体的用户都能够喜欢并使用快手的产品。尽管互联网人群目前的消费群体依然是以一二线城市为主,但是用户基数还是三四线城市大。另外,一二线城市的互联网发展基本上已经饱和,如果能够将三四线城市互联网的发展再进行一次挖掘的话,那么或许能够发现比一二线城市更多的发展潜力。

这种发展逻辑其实和腾讯之前产品的发展逻辑一样,QQ、微信等产品无不都是从最底层的用户群体出发,最终让整个社会接受。通过投资快手,腾讯可以继续按照之前已经摸索出来的路子再走一遍,可谓是轻车熟路。

这种从下而上的发展模式在未来的发展中具有更加巨大的增长潜力,而从一二线城市发端的互联网产品则会面临发展困境。以滴滴、美团为代表的互联网平台刚开始的时候就是在一二线城市,尽管他们已经确立了在同行业当中的市场地位,但是对于他们未来的发展来讲却依然要下沉到人数众多的三四线城市,而三四线城市的运营无疑又会面临新的问题和挑战,这种从上而下的路子并不是特别顺畅。如果一开始就从三四线城市开始,再进行一二线城市的拓展,那么,他们的发展可以更加通畅和快速。

产品成长和用户成长相辅相成,才能获得更大发展空间。很多时候,人们会认为好的产品才能吸引用户,于是他们开始将很大的精力投入到产品的研发和迭代更新上。其实,一开始就注意到产品的重要作用并没有错,但是如果从一开始就将精力放在产品上,而缺少了一个产品成长体系的概念,到最后可能获得了一个好的产品,但是真正使用这些产品的用户还停留在一个相对于较低的水平上,产品和用户无法在同一个平面上存在,最终导致了产品缺少用户,最终陷入失败的境地。

因此,尽管我们知道产品的重要性,但是我们依然要有产品成长体系的概念。那就是所有的互联网产品都要成长的,不能直接把产品做到一个很高的水准,然后再来培养用户的习惯。产品的完善和迭代更新必须和用户的成长相辅相成才行,通过产品和用户之间建立起来的这种良性互动关系来推动彼此之间的发展。

快手的发展逻辑就是这样一个逻辑,它的产品可能并不及其他视频平台的产品完善,制作水准高,但是它确实处在一个不断修正,不断完善的状态中。与此同时,用户也在这样一个状态中不断熟悉快手的产品,和快手产品一起成长,最终变成了快手的一个死忠粉,并没有很大的流失风险。

这种发展逻辑其实与腾讯的产品发展逻辑也有相似之处。刚开始出现的QQ就是一个不是太完善的产品,但是这些产品有用户在使用,那么QQ产品的迭代升级就跟随着用户的发展脚步持续进行,这样产品持续优化的过程就是一个对用户进行培养的过程。等到产品足够完善了,用户也已经非常成熟了。这个时候再通过引导用户习惯将其他的产品加入到这个产品之中就能够减少盲目优化产品造成用户流失和发展困境,真正让产品有生产土壤,用户也能在产品中找到归属感。

而过于关注产品创新和优化,并不关注用户培养则会让自己的路越走越窄。苹果就是一个不断创新自己产品的发展逻辑,通过领先产品来驱动用户,这让他们的路子在未来将会面临挑战。首先,已经非常完备的产品只能吸引用户群体当中最顶端的用户,其他用户并不具备使用这些产品的条件,这让这款产品本身的用户就很少。其次,整个市场也会被其他产品类型所瓜分,失去了抓住这个市场绝大部分用户的机会。苹果就是只抓住了手机市场中高端用户市场,其他市场却被另外的手机厂商所瓜分。

目前,这样一种发展逻辑已经出现了困境,它的市场开始发展受到其他品牌的挤压。但是,以小米、OPPO、vivo为代表的手机品牌却不是这样,它通过将产品迭代与用户成长绑定在一起,通过产品来培养用户,最终让产品在获得用户的同时,赢得了整个市场。

快手融资背后有着一定的必然性,而腾讯之所以领投除了和快手气味相投之外,更多的是用户逻辑、资本逻辑、产品逻辑。腾讯的快枪手投资了快手,快手的快手吸引了腾讯的快枪手,快手快手快枪手,的确让人有些分不清楚。

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